📢 Webinár Finančnej správy SR — 9. apríl 2026, 14:00. ePošťák bude prezentovať ako dodávateľ riešení. Pripojte sa →

12 min čítaniaAktualizované 8. marca 2026

E-faktúra pre účtovníkov: Ako onboardovať klientov na e-fakturáciu

Účtovníci sú prirodzeným mostom medzi legislatívou a podnikateľmi. Ak ste účtovná firma alebo samostatný účtovník, prechod na e-fakturáciu nie je len povinnosť — je to príležitosť rozšíriť služby, zvýšiť príjmy a posilniť vzťahy s klientmi. Viac informácií nájdete na stránke certifikovaný digitálny poštár.

🔑Úloha účtovníkov

Prečo sú účtovníci kľúčoví pre adopciu e-fakturácie

Podľa prieskumov až 78 % malých podnikateľov sa pri zavádzaní nových finančných procesov spolieha na svojho účtovníka. E-fakturácia cez Peppol sieť sa stáva štandardom v celej EÚ. Slovensko smeruje k povinnej e-fakturácii do roku 2027 (pozrite si náš checklist pred 2027).

🤝

Dôvera klientov

Klienti od vás očakávajú proaktívny prístup. Ak im e-fakturáciu predstavíte vy, prijmú ju oveľa ochotnejšie.
📊

Efektívnejšie spracovanie

Štruktúrované e-faktúry v UBL formáte znamenajú menej ručného prepisovania, menej chýb a rýchlejšie mesačné uzávierky. Váš tím ušetrí 3–5 hodín mesačne na jedného klienta.
💡

Nový zdroj príjmov

E-fakturácia ako služba je nová položka v cenníku. Účtovné firmy, ktoré ju ponúkajú aktívne, reportujú 15–25 % nárast obratu z existujúcich klientov.
📋Postup

Onboarding krok za krokom

Celý onboarding typicky trvá 2–4 týždne na klienta.

1️⃣

Audit súčasného stavu

Zmapujte, ako klient aktuálne vystavuje a prijíma faktúry. Koľko faktúr mesačne? Aký softvér používa?
2️⃣

Registrácia v Peppol sieti

Zaregistrujte klienta cez ePošťák. Stačí IČO a základné údaje — registrácia trvá do 5 minút.
3️⃣

Nastavenie a testovanie

Odošlite testovaciu e-faktúru a overte, že klientov systém ju správne prijme.
4️⃣

Informovanie obchodných partnerov

Pripravte pre klienta e-mail, ktorým informuje svojich dodávateľov a odberateľov o novej Peppol adrese.
5️⃣

Prechod do produkcie

Po úspešnom teste prepnite klienta na ostrú prevádzku. Prvý mesiac sledujte priebeh.
6️⃣

Spätná väzba a optimalizácia

Po prvom mesiaci sa s klientom spojte a nastavte automatizácie pre opakujúce sa procesy.
✉️Šablóny

Komunikačné šablóny pre klientov

Šablóna: Úvodný e-mail klientovi

Predmet: Prechádzame na elektronické faktúry — ušetríte čas aj peniaze

Dobrý deň, [meno klienta],

v rámci zlepšovania našich služieb zavádzame elektronickú fakturáciu cez sieť Peppol. Čo to pre vás znamená:

  • Faktúry sa spracujú automaticky — menej chýb, rýchlejšie platby
  • Žiadne skenovanie ani ručné prepisovanie
  • Pripravíte sa na legislatívnu povinnosť (SR od 2027)
  • Celý prechod zariadime za vás, stačí nám 15 minút vášho času

Radi by sme s vami dohodli krátky hovor. Kedy sa vám hodí?

S pozdravom, [vaše meno]

Šablóna: Informácia pre obchodných partnerov

Predmet: Nová možnosť — posielajte nám faktúry elektronicky

Dobrý deň,

spoločnosť [názov firmy] teraz prijíma elektronické faktúry cez sieť Peppol.

IČO: [IČO klienta]
Peppol ID: [Peppol ID]

Faktúry prijaté cez Peppol spracujeme prioritne. Ďakujeme, [názov firmy]

🎯Segmentácia

Segmentácia klientov podľa pripravenosti

Typ klientaPripravenosťPrístupČas
S.r.o. s ERP systémomVysokáAPI integrácia1–2 dni
S.r.o. s cloud účtovníctvomVysokáNatívny plugin1 deň
S.r.o. s Excelom / manuálneStrednáePošťák ako hlavný nástroj3–5 dní
Živnostník (tech-savvy)VysokáSamoobslužný onboarding30 min
Živnostník (tradičný)NízkaOsobný sprievod1–2 týždne
💰Cenotvorba

Cenové modely pre účtovníkov

📦

Model 1: Zahrnuté v paušáli

E-fakturáciu zahrniete do existujúceho mesačného paušálu a zvýšite ho o 10–20 %. Ideálne pre klientov s malým objemom faktúr (do 50/mesiac).
📊

Model 2: Samostatná položka

Účtujete e-fakturáciu ako samostatnú službu: 29–99 EUR/mesiac podľa objemu. Klient presne vidí, za čo platí.
🚀

Model 3: Jednorazový setup + mesačný poplatok

Jednorazový onboarding 149–499 EUR + mesačný poplatok 19–49 EUR za prevádzku.
🛡️Námietky

Časté námietky klientov a ako ich zvládnuť

Firmy, ktoré začnú skôr, majú dva roky na doladenie procesov bez tlaku. Navyše, kto prijíma e-faktúry od dodávateľov z EÚ, už teraz šetrí čas.

Presne preto to riešime my za vás. Celý prechod zvládneme bez toho, aby ste museli meniť čokoľvek v dennom chode firmy. Potrebujeme od vás len 15 minút.

Systémy ako ePošťák fungujú hybridne — prijímajú e-faktúry aj PDF. Keď vy začnete posielať e-faktúry, motivujete aj svojich partnerov.

Ak ručné spracovanie jednej faktúry stojí 2–4 EUR, pri 100 faktúrach mesačne ušetríte 200–400 EUR. Služba sa zaplatí sama.

ePošťák funguje ako nezávislá brána. Nie je viazaný na konkrétny účtovný softvér. Pozrite si kompletný návod na prechod.

⚙️Automatizácie

Nástroje a automatizácie pre účtovníkov

📬

ePošťák — centrálny dashboard

Cez jedno rozhranie spravujete e-faktúry všetkých klientov. Vyskúšajte ePošťák.
🔗

API pre hromadné operácie

Automatizujte registráciu klientov, odosielanie faktúr aj sťahovanie prijatých dokladov. Ideálne pre účtovné firmy s 20+ klientmi.
📁

Automatické triedenie a archivácia

E-faktúry sa automaticky triedia podľa klienta, dátumu a typu. Koniec manuálneho vytvárania priečinkov.
🔔

Notifikácie a upozornenia

Nastavte si upozornenia na nové prijaté faktúry, neuhradené splatnosti alebo chyby v doručení.
📈Príležitosť

Príjmová príležitosť pre účtovné firmy

Modelový výpočet — 50 klientov

Jednorazový setup (50 × 249 EUR)12 450 EUR
Mesačný poplatok (50 × 39 EUR)1 950 EUR/mes.
Ročný opakujúci príjem23 400 EUR
Celkový príjem v prvom roku35 850 EUR
⏱️

Úspora interného času

Menej ručného spracovania = viac kapacity. Účtovné firmy reportujú 20–30 % úsporu času na fakturačných procesoch.
🏆

Konkurenčná výhoda

Ak vy ponúkate e-fakturáciu a konkurenčná firma nie, klient si vyberie vás.
🔄

Vyšší lifetime value klienta

Klient, ktorý od vás odoberá aj e-fakturáciu, je viac „zamknutý“ vo vašom ekosystéme, čo zvyšuje retenciu.

Začnite onboardovať klientov ešte dnes

Odporúčame začať s 5–10 najväčšími klientmi, získať prvé skúsenosti a postupne rozšíriť na celé portfólio.

Vyskúšať ePoštár zadarmo
začnite

Aktivujte si Peppol schránku zdarma

Registrácia trvá 1 minútu. Bez viazanosti, bez kreditnej karty.

Registrovať sa