eFaktúra a dobropis: Ako to funguje? Storno, opravy a B2C výnimky
Väčšina článkov o povinnej e-fakturácii pokrýva len tie najjednoduchšie scenáre: firma vystaví faktúru, pošle ju cez Peppol, hotovo. Realita podnikania je ale komplikovanejšia. Čo keď potrebujete faktúru stornovať? Opraviť sumu? Fakturovať dôchodcovi bez IČO? Alebo posielate 50 faktúr mesačne za 3 eurá? Poďme si to rozobrať.
Na koho sa to vzťahuje
Od 1. januára 2027 budú musieť e-faktúry povinne vystavovať všetci platitelia DPH pri tuzemských B2B a B2G transakciách. Prijímať ich bude musieť každá zdaniteľná osoba — teda živnostníci, s.r.o.-čky, slobodné povolania, ale aj prenajímatelia nehnuteľností.
Dôležité
Storno faktúry (dobropis)
Toto je asi najčastejšia otázka: „Vystavil som faktúru, ale je chybná / zákazník odstúpil od zmluvy. Čo teraz?"
V Peppol svete sa storno rieši vystavením dobropisu (Credit Note). Nie je to žiadna mágia — dobropis je v podstate rovnaký dokument ako faktúra, len s opačným znamienkom a odkazom na pôvodnú faktúru.
Ako to funguje v praxi:
Vystavíte nový dokument typu Credit Note (kód 381)
V dokumente uvediete referenciu na číslo pôvodnej faktúry
Sumy sú v záporných hodnotách (alebo kladných — záleží na implementácii, funkciu riadí kód typu dokumentu)
Dokument sa odošle rovnakou cestou cez Peppol ako pôvodná faktúra
Z pohľadu vášho digitálneho poštára je dobropis štandardný dokument. Pri ePošťák sa dobropis počíta ako 1 dokument v rámci vášho tarifu — rovnako ako bežná faktúra, žiadne skryté príplatky.
Čo je dôležité pochopiť: Peppol nepozná funkciu „zmazať odoslanú faktúru". Raz odoslaná faktúra je odoslaná. Opravu vždy riešite novým dokumentom — dobropisom, prípadne novou opravenou faktúrou.
Ako to vyzerá v ePošťák dashboarde
Pri každej odoslanej faktúre máte k dispozícii možnosť vytvorenia dobropisu alebo úplného storna s novou faktúrou. Dobropis sa automaticky vygeneruje s referenciou na pôvodnú faktúru — nemusíte nič prepisovať ani ručne párovať. Stačí zvoliť typ opravy a systém pripraví správne dokumenty na odoslanie.
Obrazovka výberu typu opravného dokladu v ePošťák dashboarde
Oprava sumy na faktúre
Tu záleží na tom, čo presne opravujete:
Variant A: Celé storno + nová faktúra
Variant B: Čiastočný dobropis
V oboch prípadoch je kľúčové, aby dobropis obsahoval referenciu na pôvodnú faktúru — inak príjemca nevie, ktorý doklad opravujete.
Zmena záznamu (nesprávne údaje na faktúre)
Povedzme, že ste na faktúre uviedli nesprávne IČO odberateľa alebo zlú adresu. Tu opäť platí rovnaký princíp: v Peppol nemôžete editovať odoslaný dokument. Riešenie je rovnaké — dobropis k pôvodnej faktúre a vystavenie novej, opravenej.
V praxi pri drobných chybách (preklep v poznámke, chýbajúce číslo objednávky) sa podnikatelia často dohodnú bilaterálne a neriešia to cez formálny dobropis. Ale ak ide o údaje relevantné pre DPH (suma, sadzba, identifikácia odberateľa), formálna oprava cez dobropis je nevyhnutná.
„Ako pošlem e-faktúru dôchodcovi bez IČO?"
Krátka odpoveď: nemusíte.
Povinná e-fakturácia sa vzťahuje na B2B a B2G transakcie. Ak váš zákazník je bežný občan — dôchodca, zamestnanec, študent — kto nevystupuje ako podnikateľ a nemá IČO ani DIČ, ide o B2C transakciu.
Pri B2C transakciách
- Nie ste povinný vystaviť e-faktúru cez Peppol
- Môžete naďalej vydať papierovú faktúru, PDF alebo pokladničný doklad
- Zákon o DPH túto výnimku explicitne stanovuje
Kľúčové je rozlíšenie identity zákazníka: ak uvedie IČO/DIČ, ide o B2B. Ak nie — je to B2C a povinnosť e-fakturácie nevzniká.
Toto je vlastne dobrá správa pre každého, kto sa obáva, že bude musieť svojej babičke vysvetľovať, čo je Peppol.
Mikropodnikatelia: 50 faktúr za 3 eurá mesačne
Toto je oprávnená obava a zaslúži si poctivú odpoveď. Ak predávate drobnosti — ručne vyrobené sviečky, doplnky, drobné služby — a vaša priemerná faktúra je 2–5 €, náklad na e-fakturáciu sa stáva viditeľným.
Poďme si to prepočítať
Pri ePošťák, tarif Firma stojí 19 €/mes. (bez DPH) a zahŕňa 200 dokumentov. Pri 50 faktúrach mesačne vychádza náklad na ~0,38 € za faktúru.
Faktúra za 5 € → náklad na e-fakturáciu = ~8 % z hodnoty
Faktúra za 2 € → náklad na e-fakturáciu = ~19 % z hodnoty
Je to veľa? Pri 2-eurových faktúrach áno, je to citeľné. Nebudeme klamať.
Ale pozrime sa na celý obraz:
Nie každá vaša faktúra musí ísť cez Peppol
Koľko z tých 50 faktúr je reálne B2B?
Ak ste neplatiteľ DPH
Porovnajte s alternatívou
Bezplatný tarif pre mikropodnikateľov
„Je to len preto, aby nás mala finančná správa pod dohľadom"
Nebudeme si klamať — áno, jedným z hlavných dôvodov zavedenia povinnej e-fakturácie je lepší výber DPH. Finančná správa získa prístup k údajom z faktúr takmer v reálnom čase. Od 1.7.2030 sa dokonca zrušia kontrolné výkazy, pretože údaje budú dostupné priamo z Peppol siete.
Ale to nie je celý príbeh.
Čo z toho máte vy:
Koniec ručného prepisovania
Garantované doručenie
Rýchlejšie platby
Zrušenie kontrolných výkazov
Áno, je to regulácia. Nie, nevybrali sme si ju. Ale Slovensko nie je výnimka — rovnaký smer ide celá EÚ v rámci iniciatívy ViDA (VAT in the Digital Age). Taliansko to má povinné od 2019, Poľsko od 2026, Francúzsko zavádza tiež. Je to celoeurópsky trend, nie slovenský výmysel.
Cenové zhrnutie: čo sa počíta ako dokument
Pri ePošťák je cenový model jednoduchý:
| Čo | Počíta sa ako |
|---|---|
| Odoslaná faktúra | 1 dokument |
| Prijatá faktúra | zadarmo (neobmedzene) |
| Dobropis (storno) | 1 dokument |
| Opravná faktúra | 1 dokument |
| Zálohová faktúra | 1 dokument |
Žiadne príplatky za „typ dokumentu". Dobropis = faktúra = rovnaká cena. Prijímanie je vždy zadarmo.
Praktický scenár: Storno krok za krokom
Povedzme, že ste 15. marca vystavili faktúru č. 2027001 na 1 200 € vrátane DPH pre odberateľa ABC s.r.o. Dňa 20. marca zistíte, že ste fakturovali nesprávnu sumu — malo byť 1 000 €.
Vystavíte dobropis k faktúre 2027001 na celú sumu 1 200 €
Dobropis obsahuje referenciu: „K faktúre č. 2027001 zo dňa 15.3.2027"
Vystavíte novú faktúru č. 2027002 na správnu sumu 1 000 €
Oba dokumenty odošlete cez ePošťák — ABC s.r.o. ich prijme automaticky
V tarifu sa počítajú 2 dokumenty (dobropis + nová faktúra)
Na záver
Povinná e-fakturácia nie je jednoduchá téma a nemá zmysel predstierať, že je. Prináša reálne zmeny v tom, ako podnikatelia pracujú s dokladmi. Ale väčšina obáv, s ktorými sa stretávame, vychádza z nedostatku informácií, nie zo skutočnej zložitosti systému.
Storno? Je to dobropis — jeden dokument. Oprava? Dobropis + nová faktúra. Dôchodca bez IČO? Nemusíte riešiť. Mikrofaktúry za pár eur? Spočítajte si, koľko z nich je reálne B2B.
Ak máte ďalšie konkrétne scenáre, o ktorých by ste chceli vedieť viac, napíšte nám. Radi pripravíme ďalší článok.
Vyskúšajte ePošťák zadarmo
Príjem e-faktúr je zadarmo. 5 odoslaní mesačne v tarife Free bez záväzkov.
Mám záujemTento článok vznikol aj vďaka podnetom od čitateľov. Ak máte otázku k e-fakturácii, kontaktujte nás na info@epostak.sk.
Súvisiace články
E-faktúra: Opravný doklad
Ako správne vystaviť opravný doklad pri elektronickej fakturácii.
🛒E-faktúra a B2C transakcie
Kedy musíte a kedy nemusíte vystaviť e-faktúru koncovému spotrebiteľovi.
🏪E-faktúra pre živnostníkov a malé firmy
Praktický sprievodca pre malých podnikateľov a SZČO.
📅E-faktúra — príprava na 2027
Všetko, čo firmy potrebujú vedieť o povinnej e-fakturácii od 1.1.2027.